こんにちは！タンザニアのパン屋さん、松浦です。

今日は、最近社員にバイクの登録を任せた時のお話です。

前置きとして、弊社の社員は初等教育を中断しております。今回バイクの登録をお願いした社員Aくんは、読み書きが苦手で（特に書きの方）、お仕事中にも時々突拍子もないことをやらかして私を楽しませてくれます。

今回は、彼の成長のためにも、「バイクの登録」に関するすべてのことを任せてみました。

ちなみに、これまでにも何度かお使いを頼んだことがあり、スーパーマーケットへの買出しは問題なくいけています。（ヨーグルトや生クリームの買出し等）

しかし、バイク登録となると、会社名義での登録、持ち歩き用カードの発行、保険の申込み等、手続きが数段階に分かれるため、ちょいと複雑です。

これらの手続きについて、役所で聞き取りを行い、順番に私に説明することができるのか？手数料、サービス料、手続きする役所の場所等、すべての情報を私に正確に伝達できるのか？！

というところを観察していました。

さて・・・ボスの期待を背負って旅だった彼の運命やいかに・・・？？？？？！

結論から申し上げますと、FAILED！でした。（笑）

私が望んだ通りにはなかなかいきません。。

社員A「Bimaの後はRatraで、そのあとこんぷれくしょんとインシュランスの支払いだ！」

私「Bima（保険）はわかった。コンプレクションとRatraは一体何のサービス？どこでいくら支払うの？あと、インシュランスはBimaのことでOK？」

社員A「もっかい電話する」

これの繰り返しです。（笑）

なんなら、その前に、

「もうダメだ。なんどやってもゆかは僕に質問してくるじゃないか！今スピーカーにして一緒に電話で聞こう。直接ゆかが彼に質問した方が早いよ」

うん、そうだな。ゆかが直接話した方が早い。当たり前だろ、そんなことはわかってるんだ、バカヤロー。（笑）

バイクの登録はね、私が、君にお仕事としてお願いしたの。私が自分でやってもいんだけど、私も他に片付けたいお仕事があるから、手伝って欲しいんだよね、わかるよね？（圧）と説得します。

社員A「OK。わかった！そういうことなら任せろ！」（最初からそう言ってたw）

と、また電話しますが、やはり同じところで失敗します。

おそらくは、質問が複数個あるため、それを一つずつ順番に処理することができず、何がわからないのかすらわからなくなっているのでした。。。

彼は書くことが苦手なため、こういう時、紙に書いて整理することを好みません。

お相手のオフィサーに言われたことを、そのまま口で繰り返しますが、「こんぷれくしょん」（私も何かわかっていない笑）という音を聞き取るのに精一杯で、「こんぷれくしょん」が一体何なのか、何のために必要なのか、どこで手続きをして、いくら払えばいいのか、という疑問が起こる隙がないのです。

こうして、私も今文字に起こしながら思い至ったことですが、ほうれん草とは難しい作業です。

「バイクの登録に関するすべてを任せる」と指示され、それにまつわるすべてのこと（手続き方法、値段、期限etc.）を想定し、メモに取り、質問されるであろう内容も想定した上で報告しなければならないのです。

よほど高度なことをさせているなぁ〜と改めて思っています。（笑）

以前のブログにも書きましたが、彼にはおそらく極軽度の発達特性があるのではないかと思っています。

私は決して無理な依頼をしているつもりはありませんし、いまの彼ならできる！と思ってお願いしています。

しかし、こういう困難に直面するたびに、「無理にやらせて過剰なストレスをかけていないか？」「苦手なことは諦めて、できるところを伸ばした方がよいのか？」と、悩みます。

この質問に対する答えは、きっとないのだろうと思います。なぜなら能力値もストレス感度も十人十色だからです。

だから、私はこういうとき、今回のチャレンジはナイスチャレンジだった！と、自分を励ますつもりで、「ちょいストレッチ」と唱えます。

これは、日本で働いていた頃、前職でお世話になった会社の社長がよく社員に言っていた言葉です。

自分が心地よいと感じるコンフォートゾーンにとどまらず、いつも「ちょっとストレッチするくらい」をめざそう、ということです。そのとききっと成長がある、と。

だから、彼も、私に振られた無理難題を押し付けられ、「んにゃろう恨めしボスめ・・・やってやろうじゃないの！」と奮起してくれていたらいいのですが。

というこれは、完全に私目線の話で、きっと彼は何とも思ってないとおもいますが。（笑）

バイク登録の完了にはまだまだ時間がかかりそうですが、気長に彼に任せ経緯を見守りたいと思います。

今回も読んでいただきありがとうございました〜！

ご無沙汰しております！タンザニアのパン屋さん、松浦です。

今日は、ここ数ヶ月悩みのタネとなっている、現地の印刷会社との死闘について書きたいと思います！（相変わらずネタに尽きない・・・笑）

食パンをローカルマーケットへ

昨年から弊社もCOVID-19パンデミックの大打撃を受けておりますが、このままなにもせずに手を拱いていてもダメだ！ということで、先を見据えてローカルマーケットにも食パンを売り出すことにしました。

タンザニア人は朝食でよく食パンを食べますが、ローカルで入手できるパンはどれもパサパサ・・・その代わりずっしりとしていて重いのが特徴です。

それに比べてうちの食パンは、柔らかいのがウリのしっとり食パンなので、うまく差別化できればイケるのでは・・・という観測的希望の元、賭けに出ることにしたのです。

とはいえ、手に取ってもらえなければ始まらないので、デザインにはこだわってみよう！と決めました。

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↑タンザニアでよく見るローカルスーパーマーケットの食パンパッケージ

「にこにこしたおじさんがパンを持っている」イラストが多く、基本原色のみが使われたパッケージデザインが特徴です。

そんなことある！？タンザニアの印刷業界事情

食パンをローカル市場向けに売り出すことを決めたはいいものの、まずはパッケージを作らなければ売ろうにも売れません。

しかし、印刷会社を調べているうちに、早速いくつかの課題に直面することになります。

①最低ロット数が大きすぎる！

弊社はまだまだ駆け出しのパン屋・・・。市場ニーズと合致しない場合は商品を変えたりパッケージを変えたりの試行錯誤をしながら進めたかったため、最低ロット数はできるだけ小さくはじめたいという思いがありました。

しかし、どこもかしこも最低ロット数は400〜500kg！ヤマザキ製パンかよ！ってくらいのロット数です。500kgのビニル袋と言われてもちょっとイメージが掴みにくいかもしれませんが、ざっと3万枚くらいの食パン袋です。

売れなかったときに在庫として抱えることを想像すると震える量です。笑

②印刷クオリティがどこも低い！

上の写真を見てもらったらわかる通り、日本のビニル包装の印刷クオリティと比べると大分クオリティが落ちます。目視でわかるくらいの印刷のズレがありますし、カラーも基本の原色7色からしか選べません。

どの印刷会社もデザインをまるっと請け負ってくれますが、そのまま任せておくと、上の写真の通り「にこにこしたおじさんがパンを持っている」イラストが原色のみで描かれた差別化されていないフツーの袋が完成してしまいます。

なんとかそれは避けたいと思い、日本で作ることを検討しました。しかし、日本でも数社見積もりをとってみると、最低ロット数、お値段共にあまりタンザニアと変わらない。。。（もちろんクオリティは担保されますが！笑）

う〜〜〜ん、どうしようかと迷っていたところで、3つ目の課題が。

③ビニル袋にも制限あり！

昨年からアフリカ全土で環境配慮の動きが高まってきていますが、その流れを受けて、タンザニアのローカルマーケットでもよく使われていた黒のビニル袋やその他ナイロン袋の使用が禁止されました。それ以降、企業が使うパッケージの袋も制限され、TBSで認可された印刷会社の袋しか使えなくなったとのこと・・・。

つまり、日本で印刷してもらったとしても、そこにTBS（タンザニア標準局=日本でいうところの保健所）のマークがなければ、見つかったときにペナルティをくらうということです・・・。う〜ん、できる限りリスクは最小限に抑えたい。

さらに、輸送費と納期を考慮すると、リスクはあるものの今回はタンザニアの印刷会社でチャレンジしてみた方が良いのでは、と判断しました。

インドの印刷会社に翻弄された3ヶ月間

さて、タンザニアで印刷会社をいくつか回り、IPLというインドの印刷会社と契約を結ぶことにしました。

決め手は、①最小ロット数が一番小さい200kgだったこと、そして、②我々のオリジナルデザインでも可能だと確認が取れたことでした。

しかし、結論から言うとこの会社に翻弄されまくり莫大な時間を失うことになりました。笑

まず、担当営業マンが合計で3回も変わりました。離職や本国への帰国で担当者が変わるのは仕方のないことですが、引き継ぎだけはきちんとして欲しかった・・・。変わるたびにゼロスタートで、説明に疲労困憊しました。しかも、新しい担当者は毎度デザインの話が一ミリも通じない方だったので、さらに骨が折れまました。笑

最終的に、この会社とは仕事できない！というかしたくない！！！もう！我慢の限界！！！！！となってしまったのですが、

やりとりを始めて約3ヶ月後、デポジットで50%を入金し、あとは出来上がりを待つのみ！という状態のときに、突然こう言われました。「デザインをちょっと変えることになるけど大丈夫だよ。」と。

ちょっとがどれくらいなのか見てみましょう。

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↑元のデザイン（日本のデザイナーの友達にお願いして作ってもらったとてもお気に入りのデザインです涙）

↑「ちょっと変わった」デザイン

いや、色！！！！！！！大爆笑

もう、フォントとかも丸々勝手に変えられてるけど、そんなことが目につかないくらい、まず、色、どうした！！！！！？？？ってなりました。笑

慌てて電話するも、先方から返ってきた言葉は「大したことないよ。ただ、色がちょっと変わるだけで」とのこと。

色についてはめちゃくちゃこだわっていたので、一番はじめの商談のときに先方のデザイナーさんも交えて何度も確認したはず。。。

そして、これだったらいいんじゃない？と、勝手に作ってくれたこのデザインはイケてなさすぎ＆やっつけ仕事なのがバレバレで私はついにため息をついてしまいました。笑

おまけに最低ロット数が少ないからこの会社を選んでいたのに、「最低ロット数は、インボイスに書いてある数字の倍が必要。前の担当者はなにもわかっていなかった」

と、あっさりと言われました。

更に私を苛立たせたのは、彼らがどれだけアポの時間に遅れようと（毎度2時間以上連絡なしに待たされました笑）これらが自分の同僚のミスだろうと絶ッッッッッッ対に謝らないということ！笑

こんなことがあったので、この会社とはもう仕事したくない。。。と完全にやる気を喪失してしまいました。。。おのれ、インド系の会社強すぎるぜ。。。くっ

この件は、1ヶ月以上毎日しつこく電話し続けて、先週ようやっと前払金を返金していただきました♡

一旦今回はここまで・・・続きはまた別の日に書きたいと思います！＾＾

こんにちは！タンザニアのパン屋さん、松浦です。

タンザニアでは、少し前に、イードというムスリムの方々にとっては一年で一番大きな祭日がありました。

日中は飲まず食わずの生活を送る「ラマダン」とよばれる期間が1ヶ月ほど続き、それが終わる日がイードデイとされています。タンザニアの猛暑の中、食わずはまだわかりますが、水も取らない生活を送り続けるなんてどうかしてるぜ！と心身深くない私なんかは思ってしまいます。笑

が、なんでもことの始まりは、「貧しい生活を送る人と同じ生活を送ることで、苦しみを分かち合いましょう」という共感の気持ちがベースにあるという話を聞いて、素晴らしい取り組みだな、と思うようになりました。

かといって、私が断食できるかというと、また話は別なのですが・・・（笑）

今日は、そんなイードにまつわる色々をご紹介します。「風が吹けば桶屋が儲かる」的なアレですが、直接イードとは関係なくても、我々市民が影響を受けることがあるのです・・・（笑）

イード前は賄賂が横行する？

イードといえば、ムスリムの方々にとってはそれはそれは大きなお祭りな訳ですから、もちろんその日のご馳走たるやものすごいわけです。

スーパーマーケットに行けば、イードを祝うための「イードバリューパック」なるものが並んでいたりします。

ムスリムがほぼ100％を占めるザンジバルでは、物価が高騰したりするので、各種メディアでは、「今日のトマトの市場価格は〜」などと逐一その物価高騰具合を伺えることも楽しみの一つだったりします。

そんなわけで、祝祭の準備をしなければならない家のホストたちは、この日のために金をかき集めなくてはならないわけです。

普通ならば、一生懸命仕事をする、とか副業を始めるだとか、妻が手堅い仕事に力を入れる・・・などとなるのでしょうが、タンザニアの都市ダルエスサラームでは、その選択肢の一つとして、「賄賂の要求」が上がります。

例えば交通警官であれば、道端で車を停めれば一発です。「速度オーバー」「信号無視」など、あることないことをいうだけで、簡単に賄賂GET☆です。笑

大体、5000Tshくらい渡せば解放してもらえます。（日本円で300円くらい。食堂で2500Tshでご飯が食べられることを考えると約二食分ですね。）

このとき、絶対にイライラしているのを顔に出したり、正論をぶつけたりしてはいけません。

粋なボンゴ市民（=ダルエスサラーム市民）は、ニコニコしながら世間話に興じているふりをして、話の合間に「頼むよ〜、俺たちブラザーだろ？」と肩を組んでうま〜〜〜く相手を説得にかからねばなりません。

※ガチで違反している場合は、下手に肩を組んだりしたら怒られる可能性がありますので、状況をみてください。笑

このようにして、イード前になると交通警官は俄然張り切り出します。そのほかのオフィスでも同様です。実際、これと同じことがクリスマス、イースター前にも起こります。タンザニアの悪しき風物詩とでもいいましょうか・・・笑

そんなわけで、イード前の1ヶ月間で私は5回も警官に停められましたッ（オコ）

インターネットが使えない

イードの前日に起こったことです。突然オフィスのインターネットが使えなくなりました。

自分ではどうにも対処できなかったため、インターネット会社に問い合わせてみてもらおうとするも、時は既に夕方。「今からだとワーキングタイムをすぎるので、週明けね。」と。

それだと少なくとも3日は使えなくなります。非常に困ります。

そこで、取り付けの時に来てくれた技師のお兄さんに直接お願いしてみることにしました。すると、

「イードだから困るなー。休みなんだよなー。」

とやはり、渋っている様子。

そこをなんとか！とお願いして来てもらうことになったのですが、交換条件は、彼に交通費とは別にお金を支払うこと。

もともとインターネットが使えなくなる状況については、我々に非はないはず！なのですが、まあそんなことは関係ないですよね。タンザニアですもの。笑

結局20000Tshくらい支払いました。イードの日にわざわざでて来てやったんだぜ？というのが彼の言い分です。彼、クリスチャンだったんですけどね。笑

なにはともあれ、インターネットは使えるようになったので良かったです。

こうして、風が吹くと桶屋は儲かり、賄賂は横行し、クリスチャンもポケットマネーでうまい飯が食えるわけです。タンザニアの巷の経済のからくりでした。ちゃんちゃん。笑